Оплата, бронирование и возврат

Оплатить услуги, оказываемые ЧУП «Хлеб и Душа», вы можете:

1. Через систему Assist Belarus (оплата банковской картой VISA, MasterCard, UnionPay, БЕЛКАРТ)
2. Через систему «Расчет» (ЕРИП)

Система Assist Belarus

1. Оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа.
2. Для совершения финансовой операции подходят карточки международных платежных систем VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), эмитированные любым банком мира, UnionPay, а также карты платежной системы БЕЛКАРТ.

При выборе оплаты заказа с помощью банковской карты, обработка платежа (включая ввод номера банковской карты) производится ООО «Компания Электронных Платежей «АССИСТ» с использованием программно-аппаратного комплекса системы электронных платежей Assist Belarus, которая прошла международную сертификацию.

В системе, обеспечивающей безопасность платежей, используется защищённый протокол TLS для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что конфиденциальные данные плательщика (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена, и никто не может получить персональные и банковские данные клиента. Кроме того, при обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология Visa Secure для VISA, MasterCard ID Check для MasterCard, UnionPay 3-D Secure для UnionPay, а также БЕЛКАРТ — Интернет Пароль для БЕЛКАРТ.

Порядок оплаты:

1. Выбрать способ оплаты картой on-line.
2. После нажатия на кнопку «Подтвердить и оплатить» система направит вас на сайт провайдера электронных платежей belassist.by, обеспечивающего безопасность платежей. Авторизационный сервер устанавливает с покупателем соединение по защищенному протоколу TLS и принимает от покупателя параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как указано на банковской карте, а также номер CVC2 либо CVV2, указанные на обратной стороне карты). Операция оплаты банковской картой онлайн полностью конфиденциальна и безопасна.
3. Ваши персональные данные и реквизиты карточки вводятся не на странице нашего сайта, а на авторизационной странице платежной системы. Доступ к этим данным осуществляется по протоколу безопасной передачи данных TLS, так же применяются технологии безопасных интернет-платежей Visa Secure, Mastercard ID Check, UnionPay 3-D Secure, БЕЛКАРТ-ИнтернетПароль.

К оплате принимаются карты платежных систем Visa, MasterCard, UnionPay и БЕЛКАРТ, эмитированные любыми банками мира. Мы рекомендуем заранее обратиться в свой банк, чтобы удостовериться в том, что ваша карта может быть использована для платежей в сети интернет.

Причины отказа в авторизации могут быть следующими:

1. на карте недостаточно средств для оплаты заказа;
2. банк, выпустивший карточку покупателя, установил запрет на оплату в интернете;
3. истекло время ожидания ввода данных банковской карты;
4. введённые данные не были подтверждены вами на платежной странице, ошибка формата данных и т.д.

В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса вы можете:

1. обратиться за разъяснениями в банк, выпустивший карточку покупателя;
2. в случае невозможности решения проблемы банком — повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим банком.

Возврат средств:

Возврат денежных средств осуществляется на ту же карту, с которой была произведена оплата заказа. Скорость возврата средств зависит от банка-эмитента, максимальный срок возврата средств — 30 дней. Чаще всего сумма возвращается в течение 3-14 дней.

Система «Расчет» (ЕРИП)

Оплату вы можете провести в любом удобном для вас месте, в удобное для вас время, в удобном для вас пункте банковского обслуживания — интернет-банке, с помощью мобильного банкинга, инфокиоске, кассе банков, банкомате и т.д.

Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.

Для проведения платежа необходимо:

1. Выбрать:
• Пункт «Система «Расчет» (ЕРИП);
• Подпункт «Туризм и отдых»;
• Раздел «Агроусадьбы, базы отдыха»;
• Находим «Хлеб и Душа»;
• Далее «Аренда гостевого дома»;


2. Для оплаты необходимо ввести номер телефона, на который будет осуществлено бронирование и нажать «Инфо».
3. Ввести ФИО в соответствующих полях.
4. Проверить корректность информации.
5. Совершить платеж.

Условия оплаты и бронирования услуг

1. Оказание всех услуг (заказ домиков для проживания, отдых в банном комплексе, прокат квадроциклов и другие дополнительные услуги) осуществляется только по предварительному бронированию. Забронировать услуги можно по телефонам +375(29)135-88-85, +375(29)550-08-85. Администрация может отказать в предоставлении любых услуг в случае отсутствия их предварительного резерва.
2. Оформление поселения осуществляется после предъявления Гостем гражданского паспорта и внесения 100% оплаты за весь период пребывания на базе отдыха «Хлеб&Soul» (далее, База).
3. Гарантией бронирования услуг Базы является внесение предоплаты в размере 50% от стоимости услуг по прейскуранту на день совершения бронирования, через систему Ерип.
   Способ и срок внесения предоплаты определяется в момент совершения бронирования менеджером Базы.
4. Не позднее чем за трое суток до предполагаемой даты заезда, возможен однократный перенос даты бронирования, с сохранением внесенных денежных средств. Менее чем за трое суток, до заезда, в случае отмены бронирования или не заезда — оплата не возвращается и удерживается в качестве штрафа.
5. Стандартное время заезда (поселения) — с 14:00, время выезда (расчетное время) — до 12:00 по местному времени, при необходимости могут быть изменения времени заезда и выезда по согласованию с администратором.
6. День отъезда, для организации Вашего выезда и окончательного расчета за предоставленные услуги, просьба обратиться на ресепшен Базы за 30 минут до расчетного времени.
7. Оплата дополнительных услуг производится в полном объеме согласно утверждённому прейскуранту.
8. Ранний заезд с 6:00 до 14:00 и поздний выезд до 19:00 возможны только по согласованию с администрацией Базы и при наличии свободного номера, оплачиваются дополнительно в размере 50% стоимости пребывания на Базе. При выезде после 19.00 — оплата производится за полные сутки. В случае выезда Гостя в 14:30 взимается штраф в размере 50 белорусских рублей. В случае не выезда гостя в 14:30, начисляется штраф в размере половины стоимости суток пребывания, согласно действующему тарифу.
9. Исключительно по предварительной договоренности и при наличии свободных мест на Базе, Гость может продлить свое пребывание.
10. База имеет право отказать гостю в поселении/проживании/оказания услуг без указания причины.
11. В случае отмены от забронированных услуг Базы, бесплатная отмена возможна за 10 суток до оказания услуг.
12. В случае утери ключа — штраф 50 бел.руб.
13. Штраф за нарушение правил пребывания — 50 бел.руб.
14. Скидка 20% в честь Дня Рождения предоставляется на одни сутки проживания в двухместном домике: за три дня до, в День рождения и три дня после, при предъявлении соответствующего документа.
15. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в порядок бронирования услуг.